1. Titolare del trattamento

2. Dati personali trattati

A) Dati forniti dall'utente

Nell'ambito di ordini, richieste di contatto o assistenza possono essere trattati:

• nome e cognome;
• indirizzo di consegna;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• dati relativi all'ordine, ai prodotti acquistati e agli importi;
• comunicazioni inviate all'assistenza tramite email, telefono o WhatsApp.

B) Dati di pagamento

I pagamenti sono gestiti da fornitori terzi tramite Carta, PayPal e Klarna.

Il Titolare riceve normalmente l'esito del pagamento e i riferimenti della transazione necessari alla gestione dell'ordine.

C) Dati di navigazione e cookie

Durante l'utilizzo del Sito possono essere trattati:

• indirizzo IP;
• dati tecnici relativi al dispositivo e al browser;
• pagine visitate;
• eventi di navigazione;
• cookie e tecnologie simili.

3. Finalità e base giuridica

Gestione degli ordini, consegna e assistenza clienti

Base giuridica: esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

Adempimenti fiscali, contabili e obblighi di legge

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

Sicurezza, prevenzione di abusi e frodi

Base giuridica: legittimo interesse, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

Marketing

Qualora siano attivati servizi di marketing tramite email o SMS, il trattamento avviene sulla base del consenso, quando previsto.

Statistiche e miglioramento del Sito

Per cookie e strumenti statistici non essenziali viene richiesto il consenso quando previsto dalla normativa.

4. Modalità del trattamento e sicurezza

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti elettronici e misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali.

5. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a:

• Shopify e servizi collegati alla piattaforma e-commerce;
• fornitori dei servizi di pagamento;
• corrieri utilizzati per la consegna degli ordini;
• fornitori tecnici necessari al funzionamento del Sito;
• consulenti contabili e fiscali, quando necessario.

6. Trasferimenti fuori dallo SEE

Alcuni fornitori possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando applicabile, tali trasferimenti avvengono utilizzando le garanzie previste dal GDPR.

7. Tempi di conservazione

• dati relativi agli ordini e alla contabilità: 10 anni;
• richieste di assistenza: per il periodo necessario alla gestione e alla tutela in caso di contestazioni;
• dati marketing: fino alla revoca del consenso;
• cookie: secondo la durata indicata nel relativo sistema di gestione.

8. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare i diritti di:

• accesso;
• rettifica;
• cancellazione;
• limitazione;
• portabilità, quando applicabile;
• opposizione;
• revoca del consenso.

È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

9. Cookie e gestione delle preferenze

Il Sito utilizza cookie:

• necessari e tecnici;
• di preferenza;
• statistici;
• marketing.

Le preferenze possono essere gestite attraverso il banner cookie e gli strumenti disponibili sul Sito.

10. Profilazione e decisioni automatizzate

Il Sito può utilizzare funzioni di analisi e suggerimento dei prodotti.

Non vengono dichiarate decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici significativi sull'utente.

11. Minori

Il Sito non è destinato ai minori.

12. Modifiche all'informativa

La presente informativa può essere aggiornata. La versione vigente è quella pubblicata sul Sito.

13. Shopify e Shopify Network Intelligence

Lo Store è ospitato sulla piattaforma Shopify.

Shopify può trattare dati relativi alla navigazione e agli acquisti per fornire e migliorare i servizi Shopify collegati allo Store.

Shopify può utilizzare dati nell'ambito delle proprie funzionalità e dei propri servizi secondo la documentazione privacy applicabile.